在福利彩票發行36周年之際，中國福利彩票發行管理中心（以下簡稱中福彩中心）舉辦“7·27”全國福彩系統責任彩票報告發布活動，與31個省（直轄市、自治區）及深圳市的福彩機構集中發布2022年度責任彩票報告。這是中國福利彩票誕生以來，全國福彩系統首次全部統一發布責任彩票報告。
33份報告直觀有力、誠意滿滿，以翔實的數據、豐富的案例全方位展現了福彩系統立足新階段、擔當新使命，在責任彩票建設道路上不斷前行探索的生動實踐和亮點成果。
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責任引領 開拓公益福彩發展新局面
2022年，全國福彩系統堅持“扶老、助殘、救孤、濟困”的發行宗旨，牢牢把握國家公益彩票的本質屬性，全年共銷售福利彩票1481.31億元，籌集公益金461億元，公益金籌集率持續保持在高位，為社會福利和公益慈善事業的發展作出新貢獻。
記者梳理報告發現，各級福彩機構在持續穩定籌集公益金的同時，還通過強化公益金管理使用宣傳、講好公益故事等方式，推動公益金管理使用與福彩發行銷售互促互進，開拓公益福彩發展新局面。
“送你一朵小紅花”雙色球主題營銷活動中，中福彩中心聯合各地福彩機構為兒童福利機構的兒童圓夢心愿，將公益宣傳與品牌營銷有機結合，激發公眾參與熱情、營造全民可公益的氛圍，讓這場充滿愛的活動傳播得更遠、更廣。
廣東省印發彩票公益金管理辦法，加強省級集中福彩公益金管理，提高資金使用效益；不斷完善公益金年度報告制度，連續9年集中展示全省21個地市（含深圳）年度公益金募集和使用情況，使公眾切實了解廣東福彩的公益實踐成果。
重慶市持續深化福彩公益品牌建設，圍繞“福彩助學助教”“福彩助力鄉村振興”“福彩有愛·送福到家”“福彩愛心幫幫幫”和“福彩，讓生活更美好”五大公益品牌開展系列活動。
實施有溫度、有情懷、有實效的紓困舉措，聚焦解決人民群眾的急難愁盼問題，是江蘇省福彩公益金重點使用方向，資助開展困難家庭慈善救助、孤兒醫療康復明天計劃、“愛心助學”及“進社區愛心敬老”等一系列品牌公益活動，真正將暖民心、惠民生的公益幫扶落到實處。
責任融合 回應關切做好負責任營銷
記者發現，回應政府、購彩者、代銷者等利益相關方的期望與訴求，成為上一年度責任彩票報告的關鍵詞。福彩機構通過健全利益相關方信息溝通機制，助力營造健康的行業生態與良好的發展環境。
為展示責任彩票實踐與成效，中福彩中心舉辦系統內責任彩票年度報告發布活動，開展“福彩責任周”宣傳活動，多渠道、多形式加強與外部利益相關方的溝通。
山東省福彩中心持續推進公信力建設，不斷拓寬信息發布渠道，暢通意見反饋渠道，對涉及福彩機構的重大事項、重要活動、社會關注的熱點問題、重大突發事件等與公眾利益直接相關的問題，隨時接受社會各界咨詢、監督。
負責任的營銷宣傳同樣是2022年度責任報告的關鍵詞。福彩系統借助新媒體渠道宣傳責任彩票、樹立責任形象，嚴格遵守各項規定，依法合規開展營銷宣傳，引導公眾理性購彩。
天津市福彩中心走進居民區，通過懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展架、設立咨詢臺、發放宣傳單等形式，宣講彩票相關法律法規、公益金資助項目，詳細介紹何為非法彩票、如何分辨非法彩票與國家彩票以及如何處理“非法彩票”等知識。
安徽省福彩中心新增嗶哩嗶哩、快手、微信視頻號三大官方視頻宣傳渠道。截至2022年年底，13個自有新媒體平臺粉絲累計超100萬人次，曝光量逾5億次，品牌宣傳工作成效顯著。
此外，福彩系統始終嚴守《未成年人保護法》《彩票管理條例》及其實施細則等法律法規要求，高度重視對未成年人的保護，如不在學校周圍設立銷售網點、銷售網點必須在醒目位置張貼“禁止未成年人購彩”等警示標語、通過自有媒體及部分合作媒體加強有關宣傳，重點加強中國福彩網責任彩票欄目建設，大力宣傳禁止向未成年人銷售彩票和兌付獎金等內容。
責任強化 將責任意識貫穿全鏈條各領域
報告顯示，過去的一年，福彩系統嚴格恪守陽光規范，通過優化開獎節目、公開征召銷售網點等方式，持續塑造陽光的品牌形象，將責任意識貫穿事業全鏈條各領域。
中福彩中心編制并印發《開獎工作手冊》，開展福彩系統開獎工作培訓，提升開獎工作規范化、專業化水平；全年安全開獎1003期，強化開獎演播廳窗口展示功能，拓展新媒體播出渠道，優化開獎節目，策劃制作6期短視頻、1支形象廣告片、3篇科普文章及有獎問答線上互動活動，進一步普及開獎知識。
各地優化銷售網點公開征召模式，按照“公開公正、規范透明、從優選擇、兼顧公益”的原則公開征召代銷者，深入打造“陽光福彩”形象。
江西省福彩中心在其官網、官微等平臺設置公開征召專欄和報名入口，在彩票打印紙背面增加征召宣傳圖片，定期采編、制作征召宣傳素材進行媒體投放；推出新建站點自主營銷幫扶政策，完善“征召—培訓—幫扶”一條龍服務模式，全年凈增站點732個。
福彩系統還通過開展網點星級評定、設立形象建設專項資金、改善網點設施、提升銷售人員服務意識與能力等，致力于不斷提升購彩體驗，加強形象建設。
上海市福彩中心連續8年開展銷售網點星級評定，根據評定結果分類分級管理，同時動態調整星級評定制度，實現星級店建設標準分級、代銷費率分級、銷售貢獻分級，不斷提升傳統銷售網點質量。
此外，福彩系統始終堅持在游戲設計研發中履行責任，加強游戲風險防控，開展游戲風險評估，推進全生命流程游戲管理，構建豐富多元、綠色健康、良性發展的游戲產品體系。
中福彩中心通過機制、技術、管理和設計有效防控風險，制定科學的風險控制方案，并且引入專業評估工具 Gamgard，對新開發的即開型游戲進行風險評估。對27款即開型彩票游戲進行測評，并根據測評結果對游戲進行調整，有效控制市場風險及社會風險。
校對 李海慧
