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為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實幫助重點弱勢群體掌握必要的金融知識和技能，提升風險防范意識和自我保護能力，守護好自身的“錢袋子”，根據中國人民銀行濟南分行工作安排，平陰農商銀行組織開展2023年“普及金融知識，守住‘錢袋子’”暨“百行進千村”金融知識宣傳普及活動，提升社會公眾尤其是低凈值人群金融素養(yǎng)，幫助提升金融風險識別能力和自我保護意識。
一、加強組織領導
平陰農商銀行充分認識到消費者教育工作的重要性，制定“普及金融知識，守住‘錢袋子’”活動實施方案，指定消保宣傳部門為牽頭部門，明確聯系人，積極做好本次的活動的組織策劃、物料準備及具體實施工作。壓實各單位主體責任，切實將消費者合法權益落實到實處，保障金融消費者的合法權益，真正認識到目前所面臨的金融詐騙等問題。同時要求各支行網點積極報送活動動態(tài)信息和照片，確保宣傳活動取得實效。
二、組織實施情況
線上聯動宣傳。平陰農商銀行加強組織宣傳，通過微信公眾號進行范圍性宣傳，引導農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人等重點人群學習掌握必要的金融知識，提升風險防范意識和依法維權能力。各網點進行線上宣傳方式，利用網點LED屏、營業(yè)室液晶電視等多媒體方式滾動播放“中國人民銀行2023年‘普及金融知識守住“錢袋子”、百行進千村活動’”，宣傳口號，營造良好氛圍。各支行通過拍攝抖音、制作宣傳美篇、海報等方式因地制宜開展相關宣傳活動。活動期間，行總部集中組織宣傳活動4次，制作宣傳美篇5篇，受眾消費者近7000余人，較好地完成了宣傳任務。利用微信公眾號發(fā)布內容迅速、傳播廣泛、節(jié)省人力物力的優(yōu)勢，廣泛宣傳非法集資、電信詐騙、反假幣等金融知識，同時鼓動各營業(yè)網點借助固有客戶微信群積極推送轉發(fā)，讓更多的人了解金融知識的重要性。
線下特色宣傳。平陰農商銀行聯合人民銀行平陰縣支行開展“普及金融知識，百行進千村”戶外宣傳活動，通過走進李溝大集，現場發(fā)放守住錢袋子主題小扇子，懸掛宣傳橫幅、發(fā)放金融知識宣傳單頁、現場解答疑問等多種方式，向群眾講解反洗錢、非法集資知識以及防范措施。積極推動消費者權益保護，提高社會公眾對金融保護的認知度，保護金融消費者合法權益，維護金融秩序穩(wěn)定。各支行網點審慎開展部分線下宣傳，網點繪制金融知識小黑板，將宣傳活動與日常業(yè)務營銷、網點轉型、普惠金融等工作相結合，通過發(fā)放折頁、解讀、問答、案例分析等多種方式普將個人征信、銀行卡安全、存款保險制度、非法集資、電信詐騙等金融知識送進村莊、社區(qū)、商戶、學校，切實提升社會公眾尤其是農民、務工人員、老年人、青少年等低凈值人群的金融風險識別能力和自我保護意識。利用網點金融知識宣傳架，擺放內容全面多樣的宣傳資料，方便客戶了解，此次宣傳共組織社區(qū)、集市等活動30余次，累計發(fā)放宣傳資料3000份；活動期間，充分發(fā)揮網點大堂經理、柜員的崗位職能作用，開展主題廳堂微沙龍活動，將客戶等候辦理業(yè)務的碎片化時間轉化為“受教育、長知識、曉權利”的機動課堂，“因材施教”向不同客群提供有針對性的宣教內容，積極做好網點“主戰(zhàn)場”宣傳。
通過“普及金融知識，守住‘錢袋子’”宣傳活動，幫助金融消費者提高了保護個人金融信息，防范和應對非法金融活動的能力，引導了金融消費者通過合法程序理性解決爭端，提升了金融消費者自我保護意識、辨別能力和抗風險能力，取得了良好的宣傳效果。將普惠金融知識送到百姓手中，增強了消費者的金融知識水平，進一步加深了社會公眾對金融知識的了解，幫助金融消費者守住自己的“錢袋子”。（通訊員 劉方凱）
