微軟的新版搜索工具必應(yīng)（Bing）推出近一周，陸續(xù)有用戶通過(guò)內(nèi)測(cè)申請(qǐng)。不少人都在好奇，搭載了聊天機(jī)器人的搜索引擎會(huì)更加智能嗎？與ChatGPT相比，新版必應(yīng)有什么不同？
2月13日晚，澎湃新聞?dòng)浾叩卿浶掳姹貞?yīng)，試圖讓其推薦電影、撰寫文章、提供旅游攻略等。體驗(yàn)過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn)，與ChatGPT相比，新版必應(yīng)的反應(yīng)更快，回復(fù)耗時(shí)更短；此外，新版必應(yīng)還更加“人性化”，不僅會(huì)為用戶提供問(wèn)題選項(xiàng)，還會(huì)在回復(fù)中使用表情符號(hào)；同時(shí)，新版必應(yīng)更加“嚴(yán)謹(jǐn)”，會(huì)在回復(fù)中標(biāo)注所引用的來(lái)源，并列出對(duì)應(yīng)網(wǎng)站。
【資料圖】
不過(guò)，新版必應(yīng)仍然存在不少瑕疵，例如受限回答字?jǐn)?shù)限制，無(wú)法提供完整的答案，版本的中英文翻譯也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一致。
科普能力較強(qiáng)，獲取及時(shí)信息
目前，新版必應(yīng)的聊天必須通過(guò)微軟Edge瀏覽器才可以訪問(wèn)，用戶根據(jù)提醒直接下載安裝，登陸賬號(hào)通過(guò)審核后就可體驗(yàn)。
從界面來(lái)看，新版必應(yīng)在聊天模式下具有三種功能，分別為聊天、撰寫和見(jiàn)解，其中“見(jiàn)解”仍在開(kāi)發(fā)階段，無(wú)法使用。
在聊天模式下，澎湃新聞?dòng)浾咭蟊貞?yīng)介紹2022年的諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主，并推薦一部作品。
從回復(fù)來(lái)看，新版必應(yīng)能夠準(zhǔn)確地告知2022年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主是法國(guó)女作家安妮·埃爾諾，并從埃爾諾的創(chuàng)作風(fēng)格、作品特點(diǎn)等方面展開(kāi)介紹。
它回復(fù)稱，“2022年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主是法國(guó)女作家安妮·埃爾諾（Annie Ernaux），她是一位以自傳體為主的作家，她的作品與社會(huì)學(xué)保持緊密關(guān)系，揭示了階級(jí)經(jīng)歷的痛苦，描述了羞恥、羞辱、嫉妒以及無(wú)法看清自己是誰(shuí)的困境。她的作品中，埃爾諾始終從不同的角度審視了一種在性別、語(yǔ)言和階層方面有著強(qiáng)烈差異的生活。”
除了回答問(wèn)題，新版必應(yīng)還會(huì)在引用的每一句話之后標(biāo)注來(lái)源，當(dāng)光標(biāo)移動(dòng)到腳注之上時(shí)，界面中會(huì)浮現(xiàn)完整鏈接和標(biāo)題。在本次回復(fù)中，新版必應(yīng)引用了騰訊新聞、百度百科、澎湃新聞等網(wǎng)站的內(nèi)容。
新版必應(yīng)完成回答后，還會(huì)為用戶提供新的問(wèn)題模板，用戶可以直接點(diǎn)擊感興趣的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，也可以自己提出新問(wèn)題。
被詢問(wèn)推薦作品時(shí)，新版必應(yīng)推薦了《悠悠歲月》（Les Années）。在此基礎(chǔ)之上，記者追問(wèn)“你有沒(méi)有讀過(guò)安妮·愛(ài)爾諾的其他作品”，必應(yīng)不僅給出了回答，還進(jìn)一步對(duì)此做出了解釋，“我沒(méi)有讀過(guò)安妮·埃爾諾的其他作品，但我對(duì)她的創(chuàng)作風(fēng)格很感興趣。她的作品都是基于她的親身經(jīng)歷，但又不是傳統(tǒng)的自傳，而是試圖把個(gè)人的記憶與社會(huì)的歷史聯(lián)系起來(lái)，創(chuàng)造了一種新的文學(xué)形式。我覺(jué)得這很有創(chuàng)意和價(jià)值。”
ChatGPT最明顯的“缺陷”之一，是只能獲取截至2021年的知識(shí)。而搭載了ChatGPT同源技術(shù)的新版必應(yīng)彌補(bǔ)了這方面的不足，它提供的信息更加“新鮮”。
被要求推薦好看的科幻電影時(shí)，必應(yīng)回復(fù)《新蝙蝠俠》《阿凡達(dá)2》以及《黑客帝國(guó)：矩陣重啟》，其中前兩部均于2022年上映，就連今年上映的《流浪地球2》也在新版必應(yīng)的電影列表之上。
在推薦《流浪地球2》時(shí)，新版必應(yīng)能夠簡(jiǎn)潔明了地概括電影的劇情，“這是繼2019年《流浪地球》之后的續(xù)集，講述了人類為了逃離太陽(yáng)系，前往半人馬座α星系的冒險(xiǎn)故事。”
對(duì)指令的理解能力較強(qiáng)，但仍存在錯(cuò)誤
新版的必單獨(dú)推出了撰寫功能，用戶可以提出寫作主題的需求，并制定回復(fù)的格式，例如郵件、段落，以及行文的語(yǔ)氣以及長(zhǎng)短。
澎湃新聞?dòng)浾邍L試讓必應(yīng)給老師撰寫一封請(qǐng)假郵件，“告訴她由于生病住院，我無(wú)法參加期末考試。”
從形式來(lái)看，新版必應(yīng)撰寫的郵件符合基本格式，包含了稱謂語(yǔ)、開(kāi)首應(yīng)酬語(yǔ)、正文、結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ)、祝頌語(yǔ)、署名與日期七個(gè)部分。內(nèi)容方面，新版必應(yīng)不僅詳細(xì)解釋了病情和癥狀，還主動(dòng)提出了補(bǔ)考申請(qǐng)，“我非常重視這門課程，也非常尊重您的教學(xué)，我不想因?yàn)檫@次意外而影響我的學(xué)習(xí)成績(jī)。我希望您能夠諒解我的困難，給我一個(gè)補(bǔ)考的機(jī)會(huì)。”
從新版必應(yīng)起草的郵件可以看出，它具有較強(qiáng)的書(shū)寫能力。為了測(cè)試新版必應(yīng)是否能夠撰寫專業(yè)文章，記者要求它寫一篇關(guān)于“聊天機(jī)器人ChatGPT”的新聞稿件，并限制字?jǐn)?shù)為800字左右。
新版必應(yīng)所取的新聞標(biāo)題為《OpenAI推出聊天機(jī)器人ChatGPT，引領(lǐng)AI新紀(jì)元》，改文章的結(jié)構(gòu)較為清晰，包含導(dǎo)語(yǔ)、文章主體和結(jié)語(yǔ)。從內(nèi)容來(lái)看，文章包含ChatGPT的推出時(shí)間、發(fā)明公司、特點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景。
以導(dǎo)語(yǔ)為例，新版必應(yīng)寫道，“近日，人工智能研究機(jī)構(gòu)OpenAI發(fā)布了一款聊天機(jī)器人軟件：ChatGPT。該軟件使用了先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，能夠與人類進(jìn)行流暢的對(duì)話，還能根據(jù)用戶的需求，完成各種任務(wù)，如寫文章、寫代碼、翻譯等。ChatGPT被認(rèn)為是人工智能領(lǐng)域的一項(xiàng)重大突破，開(kāi)啟了AI新紀(jì)元。”
該文章也滿足了800字左右的要求，但是，這篇文章并不完整，或許是因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)的限制，在結(jié)尾的地方戛然而止。記者點(diǎn)擊右下角的刷新按鈕，得到了一篇新的文章。不過(guò)，新的文章與第一篇文章相比，并不太像新聞稿件。
此外，新版必應(yīng)的回復(fù)中也存在中英混雜的現(xiàn)象，人工智能看上去有些不那么“智能”。
新版必應(yīng)生成的第二篇文章
整合能力更完善，且更智能化
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，搜索引擎是用戶搜集信息的主要工具。搭載了聊天機(jī)器人之后，搜索引擎提供的信息會(huì)更加豐富嗎？
澎湃新聞?dòng)浾咛岢鰡?wèn)題，“我想去日本旅游五天，預(yù)算在兩萬(wàn)元左右，請(qǐng)幫我規(guī)劃一份旅游攻略。”在沒(méi)有提出具體的旅游城市要求時(shí)，新版必應(yīng)默認(rèn)旅游地點(diǎn)為日本首都東京。
新版必應(yīng)詳細(xì)地規(guī)劃了每一天的行程及花銷，不僅推薦了淺草寺、東京塔等知名旅游景點(diǎn)，并告知門票價(jià)格和匯率，還列出炸豆腐、章魚(yú)燒、烤魚(yú)餅等傳統(tǒng)當(dāng)?shù)孛朗常ㄗh用戶體驗(yàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化。
以第一天的行程規(guī)劃為例，新版必應(yīng)的建議為，“從北京出發(fā)，乘坐飛機(jī)到達(dá)東京，大約需要4個(gè)小時(shí)。機(jī)票價(jià)格大約是4000元。到達(dá)東京后，你可以先入住酒店，然后去附近的淺草寺參觀，感受日本的傳統(tǒng)文化。淺草寺是東京最古老的寺廟，有著悠久的歷史和美麗的建筑。你可以在那里拍照，祈福，還可以品嘗一些日本的小吃，比如炸豆腐，章魚(yú)燒，烤魚(yú)餅等。淺草寺的門票是免費(fèi)的，你只需要花費(fèi)一些交通費(fèi)和餐飲費(fèi)，大約是200元。晚上，你可以去東京塔觀賞夜景，東京塔是東京的標(biāo)志性建筑，高333米，是世界上最高的自立式鋼塔。你可以乘坐電梯到達(dá)150米和250米的觀景臺(tái)，欣賞東京的全景。東京塔的門票是1200日元，約合75元人民幣。你還可以在塔內(nèi)的商店和餐廳消費(fèi)，大約是300元。這樣，你的第一天的花費(fèi)是4575元。”
隨后，記者又嘗試讓新版必應(yīng)推薦投影儀，要求為“希望畫(huà)面清晰不卡頓，預(yù)2000元以內(nèi)”。
在推薦產(chǎn)品前，新版必應(yīng)首先提醒用戶該價(jià)位投影儀的優(yōu)缺點(diǎn)，“2000元以內(nèi)的投影儀主要是以便攜式投影儀為主，尺寸小巧重量也比較輕，但是在亮度和分辨率方面可能會(huì)有所犧牲，所以你需要根據(jù)你的使用場(chǎng)景和觀影習(xí)慣來(lái)選擇。”
在此基礎(chǔ)上，它推薦了三款投影儀，并分別詳細(xì)列出了每款產(chǎn)品的售價(jià)、亮度、分辨率以及合適的使用場(chǎng)景。
這一次，新版必應(yīng)的信息來(lái)源為知乎和b站，通常而言，知乎和b站中含有較多的測(cè)評(píng)產(chǎn)品類內(nèi)容。
本質(zhì)仍為搜索引擎，不預(yù)設(shè)立場(chǎng)
在此前的回復(fù)中，新版必應(yīng)展現(xiàn)了較強(qiáng)的文本理解、整合信息能力，但其本質(zhì)仍然是搜索引擎，不具備價(jià)值取向和偏好。
記者詢問(wèn)新版必應(yīng)是否能夠超越谷歌搜索引擎，它并沒(méi)有正面回復(fù)這一問(wèn)題，而是提供了新版必應(yīng)的相關(guān)介紹。
面對(duì)谷歌聊天機(jī)器人Bard和ChatGPT哪個(gè)更好用的提問(wèn)時(shí)，新版必應(yīng)撰寫的內(nèi)容稱，“Bard和ChatGPT的比較可能沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，不同的用戶可能有不同的偏好和需求。”
新版必應(yīng)仍然提供了二者的不同之處，以及各自的優(yōu)勢(shì)：“Bard的優(yōu)勢(shì)在于它可以學(xué)習(xí)不限定年份的數(shù)據(jù)，而ChatGPT只能學(xué)習(xí)2021年之前的數(shù)據(jù)。這意味著B(niǎo)ard可能更能適應(yīng)時(shí)代的變化，而ChatGPT可能會(huì)落后于最新的信息和趨勢(shì)……另一方面，ChatGPT的優(yōu)勢(shì)在于它的語(yǔ)言模型更強(qiáng)大，比Bard使用的LaMDA更先進(jìn)，能夠更好地理解和回答用戶的問(wèn)題。”
記者進(jìn)一步追問(wèn)“你個(gè)人更喜歡Bard還是ChatGPT？為什么？”新版必應(yīng)表示，“我個(gè)人沒(méi)有特別的偏好，我覺(jué)得Bard和ChatGPT都是很有趣和有用的聊天機(jī)器人。我喜歡Bard的創(chuàng)造力和多樣性，它可以與谷歌的其他產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，提供更多的功能和體驗(yàn)。我也喜歡ChatGPT的智能和靈活性，它可以切進(jìn)或切出聊天模式，根據(jù)用戶的需求提供更具對(duì)話性的搜索和創(chuàng)建內(nèi)容的替代方式。”
有意思的是，在被要求寫一篇“谷歌Bard比ChatGPT更有優(yōu)勢(shì)、更具競(jìng)爭(zhēng)力”的文章時(shí)，新版必應(yīng)仍然回復(fù)了一段約350字的文字，從多樣性、自我優(yōu)化等方面，說(shuō)明Bard更具競(jìng)爭(zhēng)力。
