沃爾瑪旗下的山姆會員店在周三表示,今年秋季將提高年費(fèi)。據(jù)了解,普通會員的年費(fèi)將從45美元提高到50美元,高級會員的年費(fèi)將從100美元提高到110美元。漲價將于10月17日生效,這是入門級會員九年來首次上調(diào)會費(fèi)。消息引發(fā)關(guān)注,中國超過400萬的會員最關(guān)心的是,對于美國這波漲價操作,中國門店跟不跟?
山姆中國門店暫不漲價
9月2日,揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者撥打了中國區(qū)山姆會員店的會籍咨詢客服,客服表示,目前沒有接到中國區(qū)會員卡價格的調(diào)價通知,價格保持不變。
(資料圖)
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者打開山姆會員商店官方APP發(fā)現(xiàn),普通會員價格為260元/年,卓越卡(高級會員)價格為680元/年,沒有漲價。相對于普通會員,卓越會員還享有積分優(yōu)惠、一年12張運(yùn)費(fèi)抵用券和購買眼鏡9折優(yōu)惠的權(quán)益。山姆的部分活動也只針對卓越會員開放。例如,2022年5月,山姆就曾推出卓越會員茅臺活動,僅卓越會員才擁有購買茅臺的抽簽資格。
公開資料顯示,山姆會員店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店,首家門店于1983年4月在美國開業(yè),至今已有近40年歷史。1996年8月,沃爾瑪在深圳開業(yè)了第一家山姆會員店。
南京目前有1家門店,位于“雨花客廳”,不買年卡不能進(jìn)入。在賣場里賣“稀奇古怪”的商品,以及進(jìn)口商品和自有商品,也是山姆會員商店區(qū)別于傳統(tǒng)普通超市的特色。比如戶外野營裝備、高爾夫球桿、帶蒸汽噴頭的咖啡機(jī)、高端美容儀等。而山姆自有的牛肉卷、烤雞、小青檸汁、咖啡卷、麻薯等,以及進(jìn)口牛肉、牛排、海鮮,都是南京人很喜歡的“爆款單品”。山姆也被網(wǎng)友調(diào)侃稱為“千元店”,“進(jìn)去逛逛沒有大幾百出不來。”
截至去年11月,山姆會員店宣布中國付費(fèi)會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬。這意味著,即便按260元/年的普通會員價計(jì)算,單是會員費(fèi)一項(xiàng)收入,山姆一年入賬就超10億元人民幣。
不僅如此,據(jù)沃爾瑪于今年8月中旬發(fā)布的財報顯示,沃爾瑪在2023財年第二季度(2022年5月1日-2022年7月31日)營收1528.6億美元,同比增長8.4%;凈利潤51.47億美元,同比增長17.9%。其中,山姆會員店同店銷售額同比增長9.5%,會員人數(shù)創(chuàng)歷史新高。業(yè)績持續(xù)增長使山姆會員店開店計(jì)劃順利推行,截至目前,山姆在全國的門店增至37家。
對于美國會員年費(fèi)漲價的消息,有網(wǎng)友稱,“感覺中國門店漲價也是遲早的事了,突然想趁著還沒漲價去辦一張了”,“260元一張真的不值,用了兩年了,感覺來來回回都是那些商品”。
幾百塊的會員費(fèi)值不值?
上周末,揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者探訪南京門店時發(fā)現(xiàn),停車入口至少要排隊(duì)等待半小時以上,店內(nèi)尤其是一樓食品區(qū)也是人頭攢動,結(jié)賬也要排隊(duì)。網(wǎng)購如此發(fā)達(dá)的今天,為何付費(fèi)才能進(jìn)的會員店還能充滿吸引力?業(yè)內(nèi)認(rèn)為,會員店的火爆最主要還是新消費(fèi)的趨勢,再加上國內(nèi)新中產(chǎn)層的崛起將市場迅速放大。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者瀏覽大眾點(diǎn)評、小紅書等平臺發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者熱衷于討論辦會員卡值不值的問題。揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),目前在會員費(fèi)方面,麥德龍199元每年的會費(fèi)為行業(yè)最低價格,山姆卓越680元的年費(fèi)為最高價格,而盒馬X 258元的年費(fèi)位于中檔水平。會員店品牌眾多、會費(fèi)也存在一定差距,而且需要按年續(xù)費(fèi),究竟哪些因素會影響大家愿意掏會員費(fèi)?
家在南京河西的馬女士表示,一般會在周末集中去會員店采購,距離、停車是否方便是重要的考慮因素。她目前辦了盒馬X會員店、山姆會員卡,“今年再續(xù)費(fèi)有點(diǎn)糾結(jié),盒馬X會員卡在日常周邊盒馬鮮生購物時還可以免費(fèi)領(lǐng)菜,但是山姆的奶制品和肉制品的品質(zhì)和價格比較好。”
有精打細(xì)算的市民想到了“附屬卡”的方式來解決問題。魯先生告訴揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者,只辦了一張會員卡,如果需要去其他會員店購物,會使用朋友送的附屬卡。“比如我辦了山姆會員店的主卡,我可以贈送朋友一張親友卡,他們也可以幫我申請盒馬會員卡的附屬卡,互助共享。”
還有一種解決方式是代購。家住南京市建鄴區(qū)的余女士發(fā)現(xiàn),小區(qū)附近開了一家團(tuán)購店,老板拉她進(jìn)了一個微信群,“老板一周去山姆采購1-2次,好處是可以跟鄰居拼單,大家都知道,山姆會員的商品量太大了,吃不完浪費(fèi)。這樣還省了會員費(fèi)。”
實(shí)習(xí)生 張梓欣 揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
校對 李海慧