三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（張子夢 衡洋 記者 李杰）一直以來，國家稅務總局城固縣稅務局以市場主體需求為導向，以優(yōu)質(zhì)服務為抓手，致力于破解制約營商環(huán)境便利化的堵點痛點問題，圍繞納稅人繳費人辦稅繳費全流程減環(huán)節(jié)、減時間、減成本，傾心打造“城稅E服”服務品牌，推動稅費服務再升級。
“稅郵協(xié)作”助力發(fā)票業(yè)務“E領購”
“以前領用發(fā)票需要到辦稅大廳排隊辦理，現(xiàn)在能直接免費郵寄到家，就像網(wǎng)上購物一樣方便！”城固機動車駕駛員訓練考試有限公司辦稅員夏永會通過陜西省電子稅務局線上相關模塊順利申領發(fā)票，當天發(fā)票就郵寄到公司，他對這項快捷便民服務連連稱贊。
【資料圖】
“稅郵合作”是城固縣稅務局“內(nèi)連外通”構(gòu)建稅費服務圈的一個小縮影。該局聯(lián)合郵政部門成立“稅郵協(xié)作工作隊”，安排專人通過電子稅務局為納稅人個性化定制發(fā)票領用服務，納稅人通過“發(fā)票E購”與“政策E達”，實現(xiàn)“零接觸”在線申領發(fā)票，讓稅務人“多跑路”、納稅人“少費心”。
今年以來，城固縣稅務局已通過郵政部門為500余戶納稅人免費郵寄送發(fā)票41000余份。“發(fā)票免費寄送”服務有效降低了納稅人辦稅成本，節(jié)省辦稅時間，切實將稅收服務延伸至納稅人“家門口”。
“容缺服務”助力涉稅業(yè)務“容E辦”
“我從二里鎮(zhèn)坐客車來的，來去得三小時，本來以為今天的業(yè)務辦不成要白跑一趟了，沒想到還有‘容缺辦理’這種服務，可以先辦理再補材料，這項舉措真是太貼心了。”剛辦完業(yè)務的趙女士激動地說道。
近日，趙女士來到城固縣稅務局辦稅服務廳辦理新購住房的契稅業(yè)務，導稅員提醒趙女士需攜帶身份證原件、購房合同、購房發(fā)票以及房產(chǎn)信息查詢證明，審核后才能辦理契稅繳費。但趙女士只攜帶了購房合同、購房發(fā)票和身份證，擔心未提供房產(chǎn)查詢證明沒法辦理業(yè)務。了解情況后，工作人員為趙女士介紹了“容缺辦理”服務，指導她填寫了稅務證明事項告知承諾書，以代替所缺的房產(chǎn)查詢證明，并高效地辦完了這筆業(yè)務。
據(jù)悉，城固縣稅務局以“辦事能省心、群眾更暖心”為目標，為納稅人提供電子稅務局補齊、郵件寄件、辦稅服務廳當面提交等多種渠道補齊資料，為容缺辦理“保駕護航”。
“精準推送”助力稅收政策“E送達”
“稅務局根據(jù)企業(yè)需求精準推送政策信息，新政策一出，我都能第一時間看見，再也不用自己找政策了！” 發(fā)出感慨的是城固縣李家河新型建材廠的財務負責人陳明福。
近日，財政部、國家稅務總局聯(lián)合發(fā)布一系列公告，明確多項稅收優(yōu)惠政策延續(xù)優(yōu)化至2027年底，陳明福第一時間就收到了相關推送。據(jù)了解，城固縣稅務局根據(jù)企業(yè)需求，通過“線上+線下”雙結(jié)合的方式同步開展宣傳活動。線上利用電子稅務局推送稅費優(yōu)惠政策15000余戶次，征納互動平臺精準推送相關政策5200余戶次。線下通過業(yè)務培訓、入戶宣傳、發(fā)放宣傳冊等方式，有針對性的開展政策宣解，進一步提升政策宣傳覆蓋面，確保減稅降費“紅利”應享盡享、應享快享。
納稅人繳費人的需求在哪里，“城稅E服”就跟進到哪里。下一步，城固縣稅務局將繼續(xù)以“城稅E服”品牌為切入點，打造更多特色化、智能化、精細化的稅費服務舉措，為推動城固營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展添能加力。
