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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（羅文艷 記者 胡琳）“五一”小長假期間，臨潼區(qū)憑借深厚的秦唐文化底蘊(yùn)，吸引了超40萬的中外游客慕名前來。厚重的文化和舒適的旅游環(huán)境讓廣大游客紛紛為臨潼豎起了大拇指。
“民警及景區(qū)工作人員幫我解決了大問題。”5月2日，來自四川成都的游客龔女士手寫感謝信，向公安臨潼分局民警和景區(qū)工作人員表示感謝。當(dāng)天，龔女士在觀看《復(fù)活的軍團(tuán)》時(shí)，不慎將自己的手機(jī)遺失。秦陵派出所民警接到報(bào)警電話后，立即前往景區(qū)，在景區(qū)工作人員的通力配合下，短時(shí)間內(nèi)找到了手機(jī)，及時(shí)歸還給龔女士。這只是“五一”假期臨潼保障游客安心旅游的一個(gè)縮影。
今年“五一”假期，“特種兵”式旅游沖上熱搜，華清宮舞劇《長恨歌》于“五一”期間開啟四場模式，迎來難得的“旅游特種兵凌晨搶灘”。“我都找不出語言形容了，太震撼了。”看完《長恨歌》演出的山西游客陳先生說：“真山、真水、真故事，在當(dāng)年的故事發(fā)生地回望歷史，并且把唐代的重要?dú)v史片段一一再現(xiàn)，確實(shí)令人震撼。我們重溫歷史的同時(shí)，也欣賞到了藝術(shù)的魅力，非常有意義，不虛此行。”
凌晨兩點(diǎn)，第四場演出結(jié)束后，游客們遲遲不肯離開，用一陣一陣的掌聲向演職人員表達(dá)感謝，演職人員也被游客的真誠所感動，與游客互相致謝，現(xiàn)場氣氛熱烈。華清宮文化旅游有限公司黨委書記、董事長姚新垣深受感動，登臺向全場觀眾致謝：“感謝大家對中國傳統(tǒng)文化的執(zhí)著追求！感謝來到長安！感謝對華清宮的支持！感謝大家對舞劇《長恨歌》的喜愛！”
為滿足游客觀演需求，今年“五一”期間，舞劇《長恨歌》增加至每晚四場，演出結(jié)束時(shí)間延遲至凌晨。為了讓游客在臨潼旅游觀演有好的體驗(yàn)，華清宮景區(qū)加派工作人員，在票務(wù)、安保、技術(shù)、保潔、綜合等方面為觀眾提供細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了游客連連稱贊。 “這次出來旅游，第一站就選擇了臨潼，臨潼有著悠久的歷史文化，這里的人也都很熱情。而且這個(gè)城市讓人感覺很舒適。”
為了應(yīng)對大客流，“五一”期間，臨潼區(qū)重要景點(diǎn)延長閉館時(shí)間，通過分流、錯(cuò)峰等措施提升游客體驗(yàn)的同時(shí)，還注重城市環(huán)境的提升。在兵馬俑景區(qū)參觀結(jié)束后的湖南游客第一次來臨潼，除了驚嘆厚重的歷史文化外，舒適的旅游環(huán)境也讓他們感觸最深。為了給游客提供最溫馨、最舒心的旅游環(huán)境，臨潼區(qū)還合理規(guī)劃引導(dǎo)游覽線路。“五一”期間，臨潼區(qū)在華清宮、秦陵西、火車站、秦始皇帝陵博物院等重點(diǎn)客運(yùn)樞紐、熱門景點(diǎn)增加公交車投放，實(shí)現(xiàn)重要景點(diǎn)與站點(diǎn)一站式直達(dá)。實(shí)時(shí)對交通形勢研判分析、指揮調(diào)度，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動免費(fèi)擺渡服務(wù)，不斷提升游客獲得感和滿意度。
據(jù)悉，“五一”小長假期間，臨潼區(qū)旅游一線干部職工，3700余黨員化身志愿者堅(jiān)守旅游服務(wù)一線，開展旅游咨詢、文明引導(dǎo)、交通疏導(dǎo)、安全保障、便民服務(wù)等工作，用守護(hù)傳遞城市溫度。
