據文旅部官方微信號“文旅之聲”消息，文化和旅游部持續(xù)推進未經許可經營旅行社業(yè)務專項整治行動，嚴查在線旅游市場，整治通過互聯(lián)網開展旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經營行為，有力地規(guī)范了旅游市場經營秩序。下一步將持續(xù)推進專項整治行動開展，深入整治未經許可經營旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經營行為，重點整治“不合理低價游”等突出問題。
3月份以來，文化和旅游部部署各地文化和旅游行政部門深入推進專項整治行動開展，重點查處未經許可經營旅行社業(yè)務等各類旅游市場違法違規(guī)經營行為，全國共出動文化市場綜合執(zhí)法人員2.6萬余人次，檢查各類旅游市場經營單位8453家次，立案調查68件。針對云南導游威脅游客“不消費就列入征信”的網絡輿情，文化和旅游部指導云南省有關地區(qū)文化和旅游行政部門依法查處8家企業(yè)和5名個人，擬分別給予罰款、停業(yè)整頓、吊銷許可證等行政處罰，并將嚴重違法企業(yè)和個人列入旅游市場黑名單。
在未經許可經營旅行社業(yè)務專項整治行動中，文化和旅游部加強對旅行社自建網站的執(zhí)法檢查，嚴防違法違規(guī)經營者通過網絡渠道擅自經營旅行社業(yè)務。文化和旅游部對715家網站開展集中執(zhí)法檢查，部署有關地區(qū)文化和旅游行政部門加強對旅行社自建網站的監(jiān)管，要求旅行社明示信息，保障旅游者知情權。目前，各地已責令376家旅行社自查整改，指導旅行社依法注銷93家網站、87個網絡推廣用戶。根據集中執(zhí)法檢查發(fā)現的線索，文化和旅游部已分兩批部署查處69家涉嫌違法網站，嚴查未經許可、通過互聯(lián)網開展旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經營行為，專項整治行動取得初步成效。
為貫徹落實《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》的要求，文化和旅游部在專項整治行動中加強對在線旅游平臺經營者的監(jiān)管，指導督促其履行信息管控、核驗登記、處置報告、信息保存等法定義務，壓實平臺責任，推進源頭治理。文化和旅游部指導抖音、淘寶、拼多多、百度等主要互聯(lián)網平臺嚴格遵守《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》，完善內部審核管理制度，依法履行對平臺內經營者的行政許可等信息進行真實性核驗登記的義務，從源頭上壓縮未經許可經營旅行社業(yè)務的生存空間。
下一步，文化和旅游部將持續(xù)推進專項整治行動開展，深入整治未經許可經營旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經營行為，重點整治“不合理低價游”等突出問題。文化和旅游部將通過“體檢式”暗訪評估、集中辦案、現場督辦等方式，部署各地文化和旅游部門加強執(zhí)法檢查，依法嚴查違法違規(guī)經營行為，維護旅游者合法權益。
為進一步加強社會監(jiān)督，震懾違法違規(guī)經營行為，文化和旅游部公布了專項整治行動第二批指導案例，包括云南導游威脅游客“不消費就列入征信”的相關案例和以“直播帶貨”、網絡推廣、公眾號營銷、“旅游定制”等形式未經許可經營旅行社業(yè)務的執(zhí)法案例。五一勞動節(jié)假期將至，文化和旅游部提示廣大旅游者增強法律意識，仔細甄別、理性選擇合法正規(guī)的旅行社，自覺抵制不合理的低價旅游產品，更好地保障自身安全和合法權益。
