從單一賣產(chǎn)品到兼顧做服務(wù)，寧波制造業(yè)正在悄悄發(fā)生著一些變化。
10月14日，工信部結(jié)束了對(duì)第三批服務(wù)型制造示范名單的公示，路寶科技、東方電纜、樂(lè)歌股份、康賽妮集團(tuán)及貝發(fā)集團(tuán)5家甬企成功入選。憑借不斷探索新的發(fā)展模式、引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)加快向服務(wù)型制造拓展和提升，寧波成功入選國(guó)家級(jí)服務(wù)型制造示范城市。
加上此次入選的無(wú)錫、杭州、成都與青島，三個(gè)批次評(píng)下來(lái)，目前也只有11個(gè)城市成功入選國(guó)家級(jí)服務(wù)型制造示范城市。寧波為什么能在全國(guó)脫穎而出，拿下這張含金量十足的名片?服務(wù)型制造將給寧波制造業(yè)帶來(lái)哪些變化?或許，從我市先行先試的企業(yè)中，我們能夠找到一些答案。
老企業(yè)講述新故事圍繞主業(yè)創(chuàng)新服務(wù)
清晨5時(shí)，北京的大運(yùn)河濱河公園內(nèi)，261個(gè)噴頭的水柱被系統(tǒng)設(shè)置的“鬧鐘”準(zhǔn)時(shí)“喚醒”，它們將向周邊10米范圍內(nèi)精準(zhǔn)噴灌12立方米水，確保公園內(nèi)的植物一整天都生機(jī)盎然。如果遇到下雨天，系統(tǒng)安裝的雨量傳感器還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)降水量，配合土壤水分傳感器檢測(cè)土壤水分，大數(shù)據(jù)會(huì)精準(zhǔn)算出當(dāng)天還需要灌溉的水量。在確保灌溉需求的同時(shí)，盡可能減少水資源浪費(fèi)。
從原先無(wú)差別的大水漫灌，到定時(shí)定點(diǎn)、針對(duì)不同需求的精準(zhǔn)灌溉，北京大運(yùn)河濱河公園灌溉系統(tǒng)發(fā)生的神奇變化背后，離不開一個(gè)聰明的“大腦”——寧波億林節(jié)水科技股份有限公司生產(chǎn)的智能園林灌溉控制器。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，該控制器每年可為這個(gè)公園節(jié)水5萬(wàn)立方米。
億林科技曾經(jīng)只是一家單純的制造業(yè)企業(yè)。在智能節(jié)水灌溉控制器領(lǐng)域深耕細(xì)作18年后，它的產(chǎn)品已涵蓋智能灌溉控制器、電磁閥、傳感器等智能農(nóng)林灌溉系統(tǒng)的全系列產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品系列的不斷完善，如何加快向“微笑曲線”兩端延伸，成為擺在該企業(yè)面前的頭等大事。
“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期醞釀，今年初，我們?cè)诒本┏闪⒆庸荆_始向生產(chǎn)服務(wù)業(yè)延伸，由產(chǎn)品供應(yīng)商向節(jié)水系統(tǒng)方案解決商轉(zhuǎn)變，力圖依托完善的產(chǎn)品與服務(wù)打開市場(chǎng)，沒(méi)想到一炮而紅。”億林科技董事長(zhǎng)林江告訴記者，除了北京大運(yùn)河濱河公園，明年10月，億林科技升級(jí)版的智能灌溉系統(tǒng)將助力杭州亞運(yùn)會(huì)，為亞運(yùn)村的景觀性園林及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館提供灌溉、降溫等系統(tǒng)服務(wù)。
我市另一家“老牌”制造業(yè)企業(yè)大豐承攬了全國(guó)75%以上的中高端文化場(chǎng)館相關(guān)業(yè)務(wù)，央視春晚、全運(yùn)會(huì)、建黨100周年文藝演出等國(guó)家級(jí)大型活動(dòng)，都有“大豐制造”與“大豐設(shè)計(jì)”的身影。
慈星建立的針織品智能柔性定制平臺(tái)，整合集聚服裝原材料、個(gè)性化面料、智能紡織裝備、品牌服裝等眾多資源，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)。
柯力傳感憑借稱重傳感器全球市場(chǎng)占有率第一的優(yōu)勢(shì)，建立了設(shè)備級(jí)聯(lián)網(wǎng)的柯力云平臺(tái)，從提供產(chǎn)品向整體解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變。
德曼壓縮機(jī)研發(fā)了新能源銷售服務(wù)云端管控系統(tǒng)，通過(guò)收集銷售前后、設(shè)備運(yùn)行等數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可提供售后維護(hù)、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)預(yù)警等多方面服務(wù)。
創(chuàng)元自主研發(fā)了的Neural-MOS工業(yè)操作系統(tǒng)，通過(guò)平臺(tái)資源集聚、智能調(diào)度等功能，為模具制造企業(yè)打造協(xié)同、高效、低成本的特定場(chǎng)景，并提供基于該系統(tǒng)的數(shù)字化車間改造及工業(yè)云計(jì)算服務(wù)。
截至目前，寧波累計(jì)有10家企業(yè)入選國(guó)家級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)，擁有省級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)44家，良好的服務(wù)型制造生態(tài)正在形成。
掘金“微笑曲線”兩端向價(jià)值鏈中高端延伸
向服務(wù)型制造拓展和提升，看似只邁出了小小的一步，但背后其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
首屆國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)委員印建安，在研究了眾多國(guó)際知名企業(yè)近30年的發(fā)展歷程后發(fā)現(xiàn)，全球制造業(yè)巨頭早已開始了從傳統(tǒng)制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型。比如，歐洲裝備制造業(yè)市場(chǎng)60%以上的利潤(rùn)來(lái)自服務(wù)收入;美國(guó)通用電氣公司通過(guò)服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值，相當(dāng)于其海外工程承包總額的70%。
“向服務(wù)型制造拓展和提升的企業(yè)，與單一的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)相比，日子普遍要好過(guò)一些。”經(jīng)過(guò)
對(duì)幾百家國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)的調(diào)研，印建安說(shuō)，“或許你難以想象，青島一家電機(jī)制造企業(yè)做起服務(wù)來(lái)，毛利率竟能達(dá)到60%。”
“通過(guò)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)拓展，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從以加工組裝產(chǎn)品為主向‘制造+服務(wù)’轉(zhuǎn)型，從以單純出售產(chǎn)品為主向‘產(chǎn)品+服務(wù)’轉(zhuǎn)變，有利于延伸和提升價(jià)值鏈，提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率。”市經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，事實(shí)上，服務(wù)型制造是對(duì)制造業(yè)的重新定義，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論還是從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐來(lái)看，向服務(wù)型制造拓展和提升，都是傳統(tǒng)制造業(yè)拓展盈利空間、重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。
從“微笑曲線”看，在價(jià)值鏈中，附加值更多體現(xiàn)在設(shè)計(jì)和銷售兩端，處于中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)附加值相對(duì)較低，服務(wù)型制造有助于企業(yè)向高附加值攀升。從世界制造業(yè)發(fā)展實(shí)踐看，制造業(yè)服務(wù)化已是大勢(shì)所趨，一些著名制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)收入占比已超過(guò)50%。通過(guò)拓展服務(wù)路徑，業(yè)務(wù)規(guī)模和效益有望實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
服務(wù)型制造帶來(lái)的變化，企業(yè)感受最為直接，也最有發(fā)言權(quán)。東海集團(tuán)曾經(jīng)只是一家專業(yè)從事水表、燃?xì)獗砩a(chǎn)的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，通過(guò)成立子公司東泰水務(wù)，該集團(tuán)已向服務(wù)型制造邁出了關(guān)鍵一步。
事實(shí)證明，東海集團(tuán)的選擇十分明智。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析幫助供水企業(yè)降低漏損率，東泰水務(wù)正迅速崛起，成為東海集團(tuán)最為亮眼的后起之秀。“如果只生產(chǎn)水表與燃?xì)獗恚词乖摦a(chǎn)業(yè)的體量再大，也難免碰到發(fā)展的天花板。向服務(wù)型制造拓展和提升，為東海集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展開辟了新的賽道。”東泰水務(wù)總經(jīng)理林森告訴記者，隨著5G、NB-IOT等新一代信息技術(shù)的日益成熟，水表提供的數(shù)據(jù)也變得更為精確、更有分析的價(jià)值。
盡管成立時(shí)間并不長(zhǎng)，但東泰水務(wù)的服務(wù)范圍已涵蓋海南、福建、上海、江西等多個(gè)省(市)，去年簽約金額超過(guò)7000萬(wàn)元。“我們的目標(biāo)是每年以超過(guò)50%的增速不斷前進(jìn)，力爭(zhēng)成為全國(guó)水務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的單項(xiàng)冠軍。”面對(duì)未來(lái)，林森信心滿滿。
“每5秒鐘就有一臺(tái)杜亞電機(jī)在全球被安裝。”這是杜亞機(jī)電曾經(jīng)寫在官網(wǎng)首頁(yè)的廣告語(yǔ)。2013年，這個(gè)時(shí)間是8秒，2016年縮短為6秒，如今已接近4秒。作為寧波首批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)，杜亞機(jī)電的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率已超過(guò)七成。
“我們成功的秘訣，除了長(zhǎng)期扎根細(xì)分領(lǐng)域，肯投入、肯研發(fā)，向服務(wù)型制造拓展和提升也是其中的重要因素。”杜亞機(jī)電常務(wù)副總經(jīng)理高海江說(shuō)，從傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域不斷做大做強(qiáng)。
截至目前，杜亞機(jī)電已經(jīng)與華為、海信、美的、小米、阿里巴巴等巨頭達(dá)成了生態(tài)合作，在這些大牌的智能家居系統(tǒng)中，你都能找到杜亞機(jī)電的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)。以阿里巴巴為例，雙方成功牽手后，用天貓精靈就能控制杜亞機(jī)電的窗簾、門、遮陽(yáng)板及百葉窗等產(chǎn)品。
“有形之手”如何有為結(jié)合特色實(shí)現(xiàn)“五鏈”融合
面對(duì)百年未有之大變局，轉(zhuǎn)向服務(wù)型制造的嘗試，讓寧波的制造業(yè)企業(yè)不但跟上了世界潮流，而且觸摸到了中國(guó)廣闊的內(nèi)需市場(chǎng)。
長(zhǎng)期研究浙江制造業(yè)轉(zhuǎn)型的浙江工商大學(xué)教授李靖華認(rèn)為，中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，為浙江制造走向服務(wù)型制造提供了更多可能，而超大市場(chǎng)規(guī)模，又為這一轉(zhuǎn)型提供了足夠的空間。
寧波制造業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)體系完備、應(yīng)用場(chǎng)景豐富，擁有培育服務(wù)型制造的良好土壤。再加上5G、人工智能等新一代信息技術(shù)的支撐，為服務(wù)型制造快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。主動(dòng)擁抱新的科技，于發(fā)展中不斷探索服務(wù)型制造的新模式新業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在加快
自身轉(zhuǎn)型升級(jí)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，將有力推動(dòng)寧波制造業(yè)不斷由大變強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
如何讓“有形之手”更加有為，是寧波需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。按照計(jì)劃，我市將進(jìn)一步結(jié)合本地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)特色，發(fā)揮先進(jìn)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，加快供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈、價(jià)值鏈、要素鏈的融合，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。
在供應(yīng)鏈延伸上，聚焦單項(xiàng)冠軍優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游高附加值環(huán)節(jié)延伸，提升細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;支持有能力的單項(xiàng)冠軍企業(yè)加快開放技術(shù)、市場(chǎng)、資本等行業(yè)資源，通過(guò)內(nèi)部孵化、外部投資等方式，建設(shè)一批新型產(chǎn)業(yè)園和公共技術(shù)平臺(tái)。
在產(chǎn)品鏈提升上，聚焦“關(guān)鍵核心技術(shù)-材料-零件-部件-整機(jī)-系統(tǒng)集成”產(chǎn)品鏈條培育，推動(dòng)“四基”企業(yè)從提供單一產(chǎn)品向提供系統(tǒng)集成和整體解決方案服務(wù)商提升。
在服務(wù)鏈延伸上，聚焦智能裝備優(yōu)勢(shì)，支持龍頭企業(yè)建設(shè)“硬件+軟件+平臺(tái)+服務(wù)”集成系統(tǒng)，為客戶提供端到端集成服務(wù);聚焦數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)智能終端產(chǎn)品全生命周期管理、信息增值服務(wù);推動(dòng)全服務(wù)鏈條延伸，鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)開展檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證和核心技術(shù)服務(wù)，帶動(dòng)配套、專業(yè)服務(wù)等協(xié)同發(fā)展。
在價(jià)值鏈提升上，聚焦完善工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展體系，助力制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深化工業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)涵，提升設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力、健全創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)體系，發(fā)揮設(shè)計(jì)耦合貫通作用、推動(dòng)價(jià)值鏈提升。
在要素鏈保障上，持續(xù)深化產(chǎn)教融合試點(diǎn)，促進(jìn)教育和產(chǎn)業(yè)體系人才、智力、技術(shù)、資本、管理等資源集聚融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。(殷聰)
