今年是中國共產黨成立100周年，是國家“十四五”規劃的開局之年，也是民生銀行廣州分行成立的第25個年頭。
這是同舟共濟的25年，我們“攜手并進 以客為尊”；這是奮勇拼搏的25年，我們“把握機遇 乘勢而上”；這是與時俱進的25年，我們“扎根嶺南 深耕灣區”；這是不忘初心的25年，我們“服務大眾 情系民生”。
站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點和百年未有之大變局的轉折點上，民生銀行廣州分行始終堅持“以客戶為中心”，以改革為動力、以服務為基礎，以創新為抓手，塑造新民生、服務新灣區、迎接新機遇。
改革，再塑一個新民生
“改革，是刻在民生銀行骨子里的基因。”民生銀行廣州分行負責人介紹稱，作為新中國第一家主要由民營資本組建成立的股份制商業銀行，民生銀行在誕生之初就被賦予了打造“中國銀行業改革試驗田”的時代課題。
“25年來，我們不忘初心，始終秉持‘服務大眾 情系民生’的企業使命，以服務實體經濟為導向，以改革創新為抓手，不斷優化金融產品和服務，滿足了廣大客戶的金融需求，助力了經濟社會的發展。”
而作為該行第一家異地分行，民生銀行廣州分行更是自成立之日起，就將繼承自總行的改革基因與廣州這片浸潤了改革理念的熱土相結合，始終保持著與時代進程的同頻共振，以改革者的姿態、先行者的身形，在嶺南大地上塑起了民生銀行的品牌，影響著轄內銀行業的發展。
“今年，我們在總行的整體改革框架下，結合自身實際，持續推進了體制機制改革。”上述負責人介紹稱，在體制改革方面，該分行堅持以客戶為中心，為客戶創造價值，優化了組織架構和營銷體系、完善了客戶權益體系和回饋機制，將資源向一線傾斜，努力為客戶提供更優質、更及時的金融服務。
在機制改革方面，該分行以“員工發展為導向”，推進了“專業序列”和“崗位定價”改革，初步形成了“讓想干事的人有方向、能干事的人有成長、敢干事的人有平臺、干成事的人有回報”的干事創業氛圍，并完善了選人用人機制，推出了旨在鼓勵和培養青年員工成長的“金穗人才計劃”，一支“梯隊建設完整、人員結構合理、凝聚力和戰斗力出眾”的青年人才隊伍也初見規模。
服務，助力建設新灣區
經濟是肌體，金融是血脈。作為支持經濟社會發展的動力源泉，服務是金融行業亙古不變的職責，更是民生銀行一直以來的堅守的企業使命。“‘服務大眾 情系民生’，不僅僅是寫在企業文化手冊里、掛在營業網點和辦公區域墻上的口號標語，更是深入到每一位民生人內心深處的價值認同。”上述負責人介紹稱，作為民生銀行“扎根珠三角、服務大灣區”區域戰略的主要踐行者，該分行始終緊扣國家戰略和屬地黨委政府中心工作，以金融服務助力粵港澳大灣區建設。
“在服務機制方面，我們與深圳、香港兩地分行建立了重大項目協同機制，充分發揮區域內協同作用，提升了灣區內企業的服務效率。在產品服務方面，我們不斷豐富新供應鏈金融服務模式，通過全流程智能監控盤活了交易場景數據價值，并推動零售業務數字化轉型，拓寬了居民的投資渠道和產品。在跨境金融方面，我們設立私募股權投資基金跨境投資試點，落地了灣區內首單非金融企業債券通業務，并通過打通系統內投資渠道，落地了灣區首筆股權投資業務。……”
創新，迎接發展新機遇
當前，我國已進入新發展階段，正構建新發展格局。在這樣重大的歷史機遇與挑戰面前，唯有持續創新，才能順勢而為、永立潮頭。而創新，正是民生銀行與生俱來的性格特征，也是其嚴格恪守的價值觀之一。
“它就像流淌在肌體里血液一樣，為民生銀行的成長和發展提供著源源不竭的營養，也成為我們在同業市場上最亮眼的名片之一。”上述負責人介紹稱，盡管在歷經25年的發展后已成為轄內排名靠前的重要金融力量，但在總行自上而下、自我革新的改革轉型中，該分行依然銳意進取，凝聚改革共識，匯聚發展力量。
“我們以全新的一體化營銷服務體系和專業高效的人才隊伍為支撐，真抓實干支持實體經濟和高端制造業；以多元化的客戶權益體系和普惠金融創新舉措為抓手，全力支持中小微發展；以跨境金融產品和服務創新為依托，助力屬地雙循環格局的建設。我們心懷‘長青銀行 百年民生’愿景，努力做敏捷開放、用心服務的銀行，努力為廣大客戶提供更優質的金融服務。”該分行負責人說。
在聚焦銀行主業、服務經濟發展的同時，該分行還積極投身公益事業、履行社會責任。“疫情期間，分行黨委號召轄內各基層黨支部積極捐款捐物，鼓勵廣大黨員干部參與志愿服務和獻血活動，有力支持了屬地抗疫。”該分行負責人表示，“我們積極響應廣東省委號召，派出駐村干部投身鄉村振興；持續創新普惠金融產品和服務，攜手中小微企業共同抗疫、快速復工復產；主動做好法治合規建設、金融知識普及、消費者權益保護及教育工作，助力監管單位構建轄內健康有序的金融秩序；……”
“民生在勤，勤則不匱”。誕生于改革開放“浪潮”中的民生銀行廣州分行，將站在新的歷史起點上，以新民生深耕新灣區，迎接新機遇。
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