市民在遛狗。受訪者 供圖
(資料圖片)
近日，長(zhǎng)沙多名寵物主收到一條來(lái)自長(zhǎng)沙養(yǎng)犬辦的短信，稱可免費(fèi)領(lǐng)取“責(zé)任險(xiǎn)”。保險(xiǎn)免費(fèi)領(lǐng)取，這樣的實(shí)惠靠不靠譜?會(huì)不會(huì)是電信詐騙的新套路?6月28日，三湘都市報(bào)記者就此咨詢相關(guān)部門。
■華聲在線全媒體記者 楊潔規(guī) 實(shí)習(xí)生 譚明宇
質(zhì)疑：免費(fèi)領(lǐng)保險(xiǎn)?市民擔(dān)心是詐騙新套路
6月26日，長(zhǎng)沙市民黃女士收到一條以“長(zhǎng)沙市養(yǎng)犬辦”名義推送的短信，短信內(nèi)容稱：您依法辦理犬證并文明養(yǎng)犬，免費(fèi)送“責(zé)任險(xiǎn)”，7天后可報(bào)銷，傷人500元醫(yī)療最高報(bào)200元，致殘最高報(bào)2萬(wàn)。短信中附上了領(lǐng)取路徑和鏈接地址，并且顯示了黃女士所養(yǎng)犬只的正確信息。
這條短信，讓剛剛為愛犬選購(gòu)了醫(yī)療保險(xiǎn)的黃女士有些心動(dòng)，本想點(diǎn)擊鏈接直接進(jìn)入，突然意識(shí)到，“怕是電信詐騙的新套路。”于是，她停止了操作。
核實(shí)：短信系運(yùn)營(yíng)公司發(fā)送，續(xù)保需確認(rèn)
記者根據(jù)短信中提及的領(lǐng)取路徑，打開相應(yīng)界面，發(fā)現(xiàn)是長(zhǎng)沙養(yǎng)犬管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)公司湖南納九物聯(lián)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“納九物聯(lián)”)聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出的“辦犬證贈(zèng)保險(xiǎn)”活動(dòng)，針對(duì)長(zhǎng)沙辦理了犬牌犬證的犬只，贈(zèng)送免費(fèi)“責(zé)任險(xiǎn)”，保險(xiǎn)期限只有182天。
對(duì)此，“納九物聯(lián)”工作人員鄒先生解釋，《長(zhǎng)沙市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》鼓勵(lì)養(yǎng)犬人為犬只購(gòu)買保險(xiǎn)。他們據(jù)此推出系列活動(dòng)，并向已經(jīng)登記領(lǐng)取犬牌的寵物主推送短信，“保險(xiǎn)到期后，要投保人確認(rèn)才會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。”
“市政府沒(méi)有設(shè)‘養(yǎng)犬辦’，但在我們公安內(nèi)部設(shè)有工作專班。”長(zhǎng)沙市公安局治安支隊(duì)相關(guān)工作人員表示，作為運(yùn)營(yíng)公司，“納九物聯(lián)”有授權(quán)發(fā)布文明養(yǎng)犬的相關(guān)內(nèi)容，且都會(huì)審核。針對(duì)短信內(nèi)容給部分市民造成困擾，他們也會(huì)提醒“納九物聯(lián)”進(jìn)行改正。
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銀保監(jiān)會(huì)曾發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示
早在2021年10月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局即針對(duì)此類問(wèn)題向消費(fèi)者發(fā)布過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示。
提示指出，在一些網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中，時(shí)有“首月0元”“零首付”“免費(fèi)保障”“抽獎(jiǎng)獲取”等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品廣告頁(yè)面出現(xiàn)，有的消費(fèi)者在未清楚了解保險(xiǎn)內(nèi)容、保費(fèi)繳納等情況下，便被“免費(fèi)”誘導(dǎo)而投保。這種營(yíng)銷引流模式存在誘導(dǎo)營(yíng)銷、信息披露不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，侵害消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)，易引發(fā)消費(fèi)糾紛或投訴。
對(duì)此，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒消費(fèi)者，要清晰地認(rèn)識(shí)到“免費(fèi)”是誘導(dǎo)，極有可能暗藏陷阱和風(fēng)險(xiǎn)。
此外，長(zhǎng)沙市反詐中心民警提醒，市民收到帶有鏈接地址的短信，須仔細(xì)甄別后點(diǎn)開，“如果要填寫銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息，一律不要相信!”
（一審：謝振華 二審：蔣宇 三審：王亞奇）
