文/視頻 華聲在線全媒體記者 張洋銀
“有點發(fā)熱，喉嚨干癢，抗原試劑測了一道杠，但我不放心……”12月15日上午，體溫37.4℃的長沙市民周文來到湖南航天醫(yī)院發(fā)熱門診，被醫(yī)生“勸退”，“你不需要來醫(yī)院就診”。該院呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師劉晶晶介紹，近期發(fā)熱門診患者激增，每日接診200—300名發(fā)熱患者，也要勸退不少像周文這樣因為不放心來看看的患者。
防疫政策調(diào)整優(yōu)化后，多地出現(xiàn)醫(yī)院門急診、發(fā)熱門診排長隊，接診壓力大等現(xiàn)象。長沙情況如何？今日，記者探訪本市多家醫(yī)院門急診、發(fā)熱門診以及120急救中心。
【資料圖】
24小時發(fā)熱門診日接診近300人
“上午排隊從窗口處排到下坡位置，盡管我們一再強調(diào)、呼吁保持1米的安全距離，但仍有不少患者緊鄰著等待就醫(yī)。”劉晶晶告訴記者，近期發(fā)熱門診患者激增，醫(yī)院已緊急調(diào)派優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源增援，“此前一個醫(yī)生的窗口，目前有三名醫(yī)生在崗。但從目前形勢而言，仍然處于供不應(yīng)求狀態(tài)。”
14時左右，記者正在采訪之際，一輛救護車呼嘯而來，停在發(fā)熱門診前坪。“一位80歲的老人，‘陽’了。老人抵抗力較弱，加上基礎(chǔ)疾病比較多，情況比較嚴重。”在患者交付給醫(yī)院后，隨車人員告訴記者，老人是從下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診過來的，“我們轉(zhuǎn)運首先會問清楚病人的情況，有基礎(chǔ)疾病的老人、孕婦以及兒童，會更加重視。”
“昨天發(fā)熱門診接診214人，今天至15時已超過200人前來就診，預(yù)估會超過300人。近期來就診的市民中，年輕人的占比更大，新冠陽性患者的比例明顯增加。”劉晶晶提到，其實大部分患者都屬于新冠輕癥患者，“若沒有出現(xiàn)明顯的呼吸道癥狀，這類患者建議居家服藥隔離治療，避免外出。扎堆就診，反而大大增加交叉感染的風(fēng)險。”劉晶晶建議，對于輕微癥狀患者，可自行在家購買抗原試劑檢測，進行居家隔離觀察，盡量少聚集，尤其是前往發(fā)熱門診等高危場所。
分流診斷，呼吁市民理性就診
16時，記者來到長沙市第四醫(yī)院，門急診患者數(shù)量趨于正常，而發(fā)熱門診患者排起了長隊。
“醫(yī)院門急診量相對平穩(wěn)，發(fā)熱門診就診人數(shù)略有增加。未來一段時間，醫(yī)院的接診壓力很大，要面對日常醫(yī)療需求和突發(fā)狀況并存的挑戰(zhàn)。”長沙市第四醫(yī)院宣傳處負責(zé)人楊芳介紹，“新十條”出臺，對醫(yī)療機構(gòu)的精細化服務(wù)提出了更高的要求。
楊芳說，近期遇到門診核酸陽性或抗原陽性的患者，院方會進行你分類導(dǎo)診。一部分引導(dǎo)至發(fā)熱門診、急診等，對一些不特別緊急的醫(yī)療需求，比整形美容等，會提醒他們根據(jù)實際情況理性就醫(yī)，等5—7天核酸轉(zhuǎn)陰了再來。“現(xiàn)在作為疫情‘窗口期’，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員工作強度增大，懇請廣大市民關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員，盡量合理就醫(yī)。”
面對未來可能出現(xiàn)的疫情高峰，醫(yī)療機構(gòu)都在想盡辦法優(yōu)化分級診療，避免醫(yī)療擠兌。多家受訪醫(yī)院呼吁，如果沒有基礎(chǔ)疾病又進行了全階疫苗接種，患者在感染新冠初期可以自我隔離觀察，如果是輕癥，可以通過休息、多喝水、適當(dāng)科學(xué)服藥，自行康復(fù)。
當(dāng)然，也不能一味在家“硬扛”，年齡較大伴有基礎(chǔ)性疾病的患者、或病情變化較快、有過高熱驚厥的嬰幼兒，還是要及時去醫(yī)院接受治療。
線上問診，120急救中心全員備勤
居家隔離不知道如何用藥怎么辦？別著急，目前全省很多醫(yī)院都開通了新冠防治的“線上門診”，幫助有需要的公眾足不出戶看病就醫(yī)。市民還可以選擇互聯(lián)網(wǎng)線上門診咨詢，避免扎堆聚集。采訪中記者注意到，長沙市絕大多數(shù)三級甲等醫(yī)院均開通了線上遠程診療服務(wù)平臺，患者可在線選擇醫(yī)生服務(wù)、下單、開藥送至家門口，一鍵到位。
此外，記者從長沙市120調(diào)度指揮中心了解到，目前日均呼叫量陸續(xù)增長，新冠陽性患者增多。然而，其中不少是輕癥甚至無癥狀感染者。目前，長沙市30個急救站點主要承擔(dān)確診病例的轉(zhuǎn)運救治，調(diào)度室根據(jù)最新情況已調(diào)整預(yù)案，調(diào)度席位進行擴容，將具備資質(zhì)人員納入調(diào)度員后備隊伍，一旦發(fā)生情況，可保證替補人員頂上。
（一審：黃娟 二審：黃京 三審：周文博）
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