前天，杭州何女士路過武林商圈國大城市廣場門前的外賣小哥舒心停車點，發現不少外賣小哥翻越護欄。她看著擔心，給錢報記者留言：我在附近逛街，看到外賣小哥不方便，我替他們擔心。
杭州武林商圈國大城市廣場門前，原本空曠的場地，劃出一片特定區域，地上的標識也挺明顯：外賣小哥舒心停車點。然而，趕著取餐送餐的外賣小哥在高峰時段依然在翻護欄。
現場觀察：半小時內，攀爬護欄有20來人
前天上午10點半，記者來到現場。體育場路靠近國大城市廣場門口的非機動車道上，停著六七輛外賣電動車，一字排開。
欄桿里面廣場門前劃出長8米、寬1.5米的長方形停車區域，地上貼著“騎手專用停車區”“外賣小哥舒心停車點”，里面停著三四輛電動車。
兩名外賣員，匆匆取完餐，從國大走出，走到護欄前，前后左右看了看，提起褲腿，踩上欄桿，一躍而起，翻了過去，將餐食裝進箱子后走了。其中一名還是女外賣員。
觀察了半小時，攀爬護欄的人數有20來人，非機動車道上占道的電動車更是一輛接著一輛。
“趕時間呀，不然要被扣錢。如果繞個大圈進入這個停車區域，太浪費時間了。還不如路邊停車，爬一下欄桿來得快。”一個外賣小哥說，“那邊的口子中午11點才開，我們基本上10點就要開始送餐了。”他說的口子，是延安路上國大一側的移動門，平時都是封閉的。
中午11點，果然有一名國大工作人員拿著鑰匙走了過來，打開移動門，空出寬約一米多的口子。“我們八月中旬開的這個口子，在送餐高峰期開起來是為了方便小哥把電動車停到特定位置。”工作人員說。
街道回應：優化時間，歡迎大家出謀劃策
這個措施也是天水街道組織交警、城管、執法、國大城市廣場相關負責人共同開展現場協調，探索出來的疏堵結合方法——從8月份開始，在外賣高峰時段(11:00-13:30、16:30-19:00兩個時間段)打開延安路上國大一側的移動門，形成外賣騎手錯峰愛心通道，并安排安保力量維護秩序。
尷尬的是，這個8月份開始推行的新舉措并沒有徹底改變現狀：依然有外賣騎手翻欄桿。
錢報記者轉達了何女士的擔憂以及記者的現場觀察后，街道表示，接下來，將繼續協調交警、國大城市廣場等單位，優化調整“外賣小哥舒心停車點”的開放時間。好消息是，目前，管理時間嘗試與商場的營業時間同步，盡可能更大限度地解決外賣小哥的困擾，并將進一步安排安保力量加強這一區域的巡查。國大城市廣場相關負責人表示將落實一名專職人員加強維護秩序，勸導外賣小哥的不文明行為。
“錢報讀者的建議我們也會參考，考慮聯合交警部門約談外賣平臺，希望能促進停車難問題和翻欄桿問題的解決。”
街道工作人員說，希望通過錢江晚報·小時新聞能夠吸納更多更好更科學的辦法，“請大家多多給我們出謀劃策，一起來解決這個問題。”(楊茜 許紫瑩)
