就地過年，提前囤年貨，最怕快遞送不到，影響日常生活。但今年各大快遞企業(yè)紛紛推出“春節(jié)不打烊”服務(wù)，為保障快遞時效，各大企業(yè)也是拿出了“看家本事”。
春節(jié)期間，中國郵政會根據(jù)投遞業(yè)務(wù)量的預(yù)警預(yù)報，及時啟動投遞應(yīng)急預(yù)案;嚴(yán)格落實電話聯(lián)系、按址投遞要求，保證進(jìn)口包裹快遞郵件全部投遞，對收件人因放假外出而選擇存局或自取的郵件，進(jìn)行妥善保管，對預(yù)約待投郵件，及時按約定時間組織好投遞。
順豐將根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測靈活儲備和調(diào)整資源投入。在運(yùn)力資源投入方面，主要通過散航發(fā)運(yùn)，根據(jù)受疫情影響的航班具體情況投入全貨機(jī)資源，確保實效艙位可滿足貨量發(fā)運(yùn)需求。此外，提前儲備5%～10%的車輛運(yùn)力作為應(yīng)急資源。針對受疫情影響較大的城市，單獨(dú)重點制定留人政策，以確保此類地區(qū)的用工需求得到滿足。
中通快遞表示，全國超過300個城市可以實現(xiàn)常態(tài)化服務(wù)，并對209個城市推出重點區(qū)域時效保障服務(wù)。屆時將有超過6萬名中通小哥、96.8%的網(wǎng)點、1萬個門店和5000輛高運(yùn)力牽引車在春節(jié)期間提供“不打烊”服務(wù)，并持續(xù)提供“快遞進(jìn)村”服務(wù)，助力本地年貨遠(yuǎn)銷全國。年貨發(fā)貨較多的區(qū)域，中通快遞各網(wǎng)點均提前部署，對接客戶需求，增加人力、運(yùn)力。
圓通速遞多方面?zhèn)鋺?zhàn)“春節(jié)不打烊”服務(wù)。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，除西藏外，在全國各省(區(qū)、市)提供攬派服務(wù)(新疆僅限烏魯木齊、青海僅限西寧)，對北京、上海等209個城市推出重點區(qū)域時效保障服務(wù)。在運(yùn)力保障方面，圓通國內(nèi)各大轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多輛干線班車，圓通國際多條海空航線可運(yùn)行。
年貨節(jié)小高峰期間，申通快遞各大區(qū)、省公司建立轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人、調(diào)度負(fù)責(zé)人及外租車、零擔(dān)三方對接應(yīng)急機(jī)制，成立臨時保障小組。各網(wǎng)點、各轉(zhuǎn)運(yùn)中心組織年貨節(jié)中心操作保障會議，全面檢查場地、車輛及人員儲備情況，全面安排部署各項工作并做好應(yīng)急預(yù)案。路由采取前端直發(fā)方式，以轉(zhuǎn)運(yùn)中心為單位，點對點貨量滿足整車的情況采取直發(fā)末端轉(zhuǎn)運(yùn)中心方式;發(fā)件量少不具備直發(fā)條件的情況采取航空直發(fā)末端轉(zhuǎn)運(yùn)中心方式。
韻達(dá)速遞將繼續(xù)加大“春節(jié)不打烊”服務(wù)力度，通過科技化提升快件時效將更加明顯，數(shù)字化服務(wù)將更加精準(zhǔn)顯著，協(xié)同化將使末端服務(wù)更加有力，綠色化將讓環(huán)保工作更加扎實。為了保障春節(jié)期間的服務(wù)質(zhì)量，韻達(dá)全網(wǎng)制定相關(guān)制度，包括實行專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春節(jié)期間業(yè)務(wù)運(yùn)營工作。在分撥中心，根據(jù)貨量預(yù)測準(zhǔn)備充足的車輛、場地和運(yùn)力資源;在網(wǎng)點，根據(jù)春節(jié)運(yùn)營要求做好快件的收取、派送、操作、提、發(fā)貨工作。
春節(jié)期間，百世快遞將根據(jù)貨量安排運(yùn)力資源，主干和支線運(yùn)輸結(jié)合，保障快件的正常中轉(zhuǎn)。保留分撥和汽運(yùn)值班人員，確保快件進(jìn)得來、發(fā)得出。在末端網(wǎng)點，涉及“不打烊”服務(wù)的分公司均安排值班人員，確保不打烊區(qū)域快件的正常攬收和到達(dá)快件的正常派送。
京東物流春節(jié)運(yùn)營保障范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，運(yùn)營區(qū)縣覆蓋數(shù)量比去年提升近50%。即使除夕至大年初三，消費(fèi)者也可在全國30個區(qū)市的近300個城市、1500個區(qū)縣正常下單收貨，同時在北京、上海、杭州、武漢等17個城市“當(dāng)日達(dá)”高時效服務(wù)保持不變。
蘇寧物流今年不打烊服務(wù)在末端配送覆蓋范圍擴(kuò)大，全國300個核心城市可實現(xiàn)次日達(dá)，重點保障3C、生鮮、家電、海外潮品送貨上門。家樂福、蘇寧小店10公里范圍內(nèi)覆蓋的35萬個社區(qū)可實現(xiàn)3公里內(nèi)1小時達(dá)。
德邦快遞2021年春節(jié)期間服務(wù)公告稱，2月1日—28日將繼續(xù)提供正常的寄遞服務(wù)，整合全網(wǎng)資源，發(fā)揮直營優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)、人員、運(yùn)力、客服等方面進(jìn)行資源調(diào)配。在服務(wù)范圍上，“春節(jié)不打烊”覆蓋全國300個城市，3000多個直營網(wǎng)店正常營業(yè)，5萬多位快遞員為節(jié)日收派件提供服務(wù)。
極兔速遞首次參與“春節(jié)不打烊”活動，春節(jié)期間將投入人力、運(yùn)力和場地等，提前根據(jù)市場摸底并結(jié)合進(jìn)港件量預(yù)測做好營運(yùn)工作組織，做好轉(zhuǎn)運(yùn)中心、集散點及網(wǎng)點的運(yùn)行安排，根據(jù)件量計劃做好人員、場地、車輛、設(shè)備、物資的準(zhǔn)備工作，確保各項業(yè)務(wù)運(yùn)營開展。
